Skicka om ordermail

Har ni problem med att era ordermail ofta klassas som spam eller inte kommer fram till sin mottagare? Kontrollera att ni har ett så kallat SPF-record inlagt. Läs mer om SPF här.

För att skicka om ett ordermail till en kund får ni gå till era Beställningar och sedan ändra Status till någon som inte skickar ett mail till kunden och därefter ändra tillbaka igen till Mottagen. Då ska mailet skickas ut igen till kunden samt till er. Det fungerar på samma sätt för mail ni har för andra statusar. Ni kan se samt ändra vilka orderstatusar som genererar ett mailutskick till kunden under Inställningar -> Beställning.

  • Var den här artikeln till hjälp?
  • Ja   Nej