Optimering

Veckans tips v.20 – The 5 Second Test

En typisk besökare på din hemsida bestämmer sig på 5 sekunder vad sidan handlar om och om de vill stanna på sidan. På dessa 5 sekunder så har man fått en överblick av sidan och lagt märke till de mest iögonfallande delarna, så vikten av att man visar rätt och relevant information på sidan är [...]

Läs mer ›

Veckans tips v.16 – En bra footer

Q: Hur ändrar jag footer-text i Jetshop? A: För att redigera och lägga till information i footern för din Jetshop-butik, gå till Inställningar -> Allmänna inställningar -> Nedre/Övre footertext (längst ner på sidan).   Footern på sidan är informationen som ligger allra längst ner. Den brukar innehålla kontaktuppgifter och annan viktig information som kunder ofta [...]

Läs mer ›

Veckans tips v.12 – Robots.txt

Om man vill styra vilken information på sidan som ska indexeras av sökmotorer så kan man använda sig av en så kallad robots-fil. Detta är en fil som laddas upp i rooten på din site (http://www.minbutik.se/robots.txt) och som sökmotorerna läser av när de indexerar din site. Ibland så kan Google Webmaster Tools fråga efter en [...]

Läs mer ›

Veckans tips v.08 – Avancerad HTML-editor

HTML-editorn är ett nyttigt verktyg att bemästra då det kan förenklar arbetet med att lägga upp innehåll i butiken. Med HTML-editorn kan man enkelt leta upp en bild och lägga in på en produktsida, byta färg på texter osv. och vi har tidigare lagt upp en guide för detta här. Dock erbjuder HTML-editorn en hel [...]

Läs mer ›

Veckans tips v.07 – Visitors Flow

Med hjälp av verktyget Google Analytics kan man se exakt vilken väg kunderna tar på sidan och var de flesta avhoppen sker. Denna information kan man med fördel använda för att optimera flödet på sidan och för att hitta potentiella svårigheter som kunderna upplever när de handlar. Funktionen hittas under Standard reports -> Audience -> [...]

Läs mer ›

Veckans tips v.38: Hur kan bra kundservice skilja dig från konkurrenter?

  e-handel.org publicerade nyligen en artikel om hur bra kundservice kan skilja ut de framgångsrika nätbutikerna. De tar upp 8 handfasta punkter för hur man ska strukturera sin kundservice för att kunden ska känna sig så väl behandlad som möjligt. Relationen med kunden slutar inte vid köpet, utan den kan fortsätta långt bortom detta. När [...]

Läs mer ›

Veckans tips v.35: Navigering

En viktig del i er webbutik är att göra det så enkelt som möjligt för kunden att hitta till produkten kunden söker. Vi har tidigare pratat om att man ska kategorisera upp produkter både efter varumärke och produkttyp (se tips från v.31). Vi har dels verktyg för att sköta kategoriseringen via kategoriträdet eller tillverkare ”drop [...]

Läs mer ›

Veckans tips v.28- FAQ

En del av den dagliga rutinen som butiksägare är att svara på kundmail. För att uppnå en god service bör man svara på dessa mail så fort det går så att kunderna blir nöjda. Detta kan innebära en hel del jobb för en. Då kan det vara smart att samla alla dom vanligaste frågorna på [...]

Läs mer ›