January 27, 2011 in Blogg by Sanna

Veckans webbshop: Gnagarboden

Vi ber om ursäkt för den tillfälliga pausen i Veckans webbshop, men nu är vi på banan igen! Marianne Jargeus driver Mini Commerce-butiken Gnagarboden, som riktar sig till smådjursägare som vill ge sina djur mer naturliga alternativ. Marianne driver butiken samtidigt som hon arbetar halvtid som receptionist på ett litet friskvårdsgym, och trots att hon endast varit igång några månader rullar beställningarna in.

***

Hur kom det sig att du valde att ha just naturligt som koncept?

För att jag hittade en del produkter när jag var på smådjursutställningar utomlands som var gjorda av material som är naturliga för gnagare och kaniner att tugga på och äta av, provade dem, gillade dem själv och kände att de var någon som jag ville ge andra chansen att också få tillgång till.

För att jag mer och mer började ifrågasätta hur bra det egentligen var för mina egna smådjur att gnaga på sitt hus och krypin gjorda av plast, allra helst som de små plastbitarna inte fanns att hitta i buren vilket borde innebära att de fanns i magen på mina små djur. Vi människor skulle knappast vilja tugga på en plastbit när vi i stället kan sätta tänderna i en bit knäckebröd eller annat, så varför ska djuren då göra det. Det är naturligt för gnagare och kaniner, hörs på namnet också, att gnaga på saker, men det är inte naturligt för dem att gnaga på, tugga och svälja material som inte egentligen tillhör deras naturliga diet.

Vilka svårigheter har du stött på?

Oj, vill ni verkligen veta det? Allt och mängder skulle jag vilja säga. När man som helt grön startar upp ett eget företag så är allt som man inte har erfarenhet av sedan tidigare en svårighet, i alla fall har det varit så mycket för mig, och jag har då ändå en del kunskaper om företagande, om hemsidor och nätet, samt ekonomi, logistik, marknadsföring och försäljning.

Bland det svåraste har nog ändå varit att få klarhet i vilka tillstånd som behövdes för import av de varor som betraktas som foder (allt som är tänkt att djuren ska äta och/eller dricka), att få tillverkare och grossister att tro på en och ens affärsidé, det finns ett stort motstånd, eller kanske snarare en stor okunskap om fördelarna och markanden för webshopar och e-handel. Många anser fortfarande att allt ska handlas i en fysisk butik med givna öppettider. Men kanske framförallt att man måste gå en hel del på magkänslan och att våga ta snabba beslut. Jag har inte tid att kolla upp allt utan måste gå på det som känns bäst för stunden. Jag har inte tiden att fundera, undersöka eller fråga runt om allt.

Vad har du lärt dig sedan du körde igång?

Massor om allt. Att starta upp något nytt är väldigt lärorikt samtidigt som det är tufft just för att man måste lära sig och skaffa kunskap om saker man inte trodde man behövde kunna något om. Jag har exempelvis aldrig tidigare funderat på hur man gör och vad som gör att man hamnar högt upp på Google sökningar eller att just mina produkter kommer fram när kunder söker på vissa saker. Det här var en djungel för mig från början där jag tyckte det kändes som jag försökte ta mig fram med nagelsax i stället för machete. Men nu har jag kommit en bit på vägen, även om jag har massor av mer att lära. Jag är en “prova dig fram” person, så jag provar och ser om det fungerar, det har jag även gjort med min webshop. Provat att lägga in saker och ändra för att sedan se vad som händer och vart det händer något. Väldigt lärorikt!

Hur har samarbetet med Jetshop varit?

Jag har bara rosor att ge. Från första kontakten har jag varit jättenöjd. Jag kollade runt en hel del innan jag väl bestämde mig för vilken leverantör jag ville ha till min webshop. Många har mer eller mindre samma möjligheter och likaratade funktioner men det som avgjorde för mig var servicen och den hjälp jag fick och nog mest det faktum att ni på Jetshop och då framförallt min kontakt Lars hör av er och frågar hur det går och på ett proffsigt sätt hjälpt mig bygga upp min webshop och lägga in de funktioner som jag behöver och som är bra och vettiga för mig.

Har du någon speciell strategi för att växa och öka försäljningen?

Skulle här vilja kunna svara med en väl genomtänkt och genomarbetat strategi, men det kan jag dessvärre inte.

Tanken är dock att stortimentet ska utökas med fler naturliga produkter, att jag ska synas mer i olika sammanhang på framförallt nätet och att jag ska få in alla de produkter jag har fått hem men som ännu inte ligger i webshopen.

Vad har du för mål och ambitioner med butiken?

Att bli ett naturligt alternativ till de stora affärskedjorna och att erbjuda produkter som är nya för den svenska marknaden och för kunden. Visst har jag och kommer ha produkter som man hittar i alla butiker men tanken är att Gnagarboden ska stå för ett naturligt alternativ och bli ett naturligt och välkänt ställe att handla smådjurstillbehör på.

***

Vi tror att Marianne är något på spåren här, och önskar Gnagarboden ett stort lycka till!

January 19, 2011 in Blogg by Sanna

Uppgradering av brandvägg

På torsdag, 05.00 till 06.00, kommer vi uppgradera vår brandvägg. Det innebär att störningar och avbrott kan förekomma under tiden. För frågor, kontakta support på e-post support@jetshop.se, eller ring oss på 031-712 70 10.

Observera att detta endast gäller kunder på svenska versionen av Professional Commerce.

January 13, 2011 in Blogg by Sanna

Veckans webbshop: Mattconcept

Veckans webbshop är en butik som lärde sig den tuffa vägen vikten av att välja rätt sökord på Google. Mattconcept.se är, precis som det låter, en butik för mattor, och lanserades 2009. Vi skickade över några frågor till Johan Sandfridsson, som driver butiken tillsammans med sin bror Henrik i Skövde.

***

Vad gjorde ni innan ni drog igång Mattconcept?

Både jag och min bror Henrik har ett förflutet inom mattbranchen. Min bror Henrik har tagit över vår pappas företag Mattcenrum i Skövde och driver numera den butiken.

Hur kom det sig att ni valde att start en webbshop med just mattor?

Som sagt var så har vi båda ett långt förflutet med mattor då vår far har haft ett par butiker i Skövde. Vi har alltså växt upp med mattor och har båda jobbat med mattor under en längre tid. Vi kände 2008 att det saknades en butik på nätet som säljer högkvalitativa moderna designmattor. Då startade vi upp ett nytt bolag som heter Mattconcept. Idag är vi Sveriges ledande mattbutik på nätet vad gäller moderna mattor.

Hur har det gått sedan ni lanserade 2009?

Lanseringen var knackig och det tog lång tid innan vi hittade rätt kanaler och rätt sökord att marknadsföra oss med. Efter ca 6 månader såg vi en otrolig vändning och om vi jämför månaderna från år 1 till år 2 så har vi ökat med ca 500-700%

Vilka svårigheter har ni stött på?

Som vi sa ovan så har marknadsföringen varit svår. Varken jag eller Henrik har någon erfarenhet av marknadsföring på nätet så man kan väl säga att vi har använt talesättet “learning by doing”. Den största svårigheten var att få besökare till butiken på ett så billigt och bra sätt som möjligt. Vi la ut 10 tusentals kronor på marknadsföring som inte gav något. Framförallt är det då Google och vilka ord man skall välja för att det skall inbringa ett avslut i shopen.

Vad har ni lärt er sedan ni körde igång?

Att man verkligen ska sätta sig in i marknadsföringen av ord. Vilka ord säljer, och vilka ord säljer inte. Det är väl framför allt det som vi har lärt oss.

Hur har samarbetet med Jetshop varit?

Samarbetet med Jetshop har varit utmärkt.

Julhandeln på nätet slog ju alla rekord i år, hur gick det för er?

Julhandeln för oss var mycket bra om man jämför med året innan. Vi dubblerade mot föregående år. Men november slog december med hästlängder. Ofta tror vi att större och dyrare artiklar som mattor införskaffas tidigare på hösten.

Har ni någon speciell strategi för att växa och öka försäljningen?

1. Vi utvecklar vår shop tillsammans med Jetshop hela tiden. Vi vill hela tiden göra det enklare för kunderna att hitta rätt produkter snabbare i shopen.

2. Vi har även ett nytt concept som vi arbetar på tillsammans med Jetshop som kommer att revolutionera hela mattbranschen, tror vi.

Vad har ni för mål med butiken det här året?

Målet för vår webbutik det här året är att öka antalet sålda mattor med 200% och öka försäljningen i pengar med 100%. Det vill säga, sälja lite mindre billigare mattor, men fler i antalet.

Vi kommer också troligtvis med en stor förändring i vår shop i år där kunderna skall kunna skapa sina egna mattor. Detta kommer att bli mycket intressant.

***

Stort tack till Johan som tog sig tiden att svara på några frågor, och vi hoppas så klart på fortsatt succé för Mattconcept!